【時報-台北電】花蓮客運為縣內老字號客運公司，自2015年起陸續投入超過5千萬，購買原裝無障礙車輛，其中為符合偏遠山區車道窄小，大車不易通行的特性，也添購無障礙中巴因應，至今累積17輛無障礙車輛，提供24席無障礙空間，經理李文山說，目標將23條路線皆配置專屬無障礙車輛，每天達到4至8班無障礙車次。

花蓮客運行駛範圍自花蓮市為起點，行經3縣市，總計23條路線，北至崇德、西至台中、南至台東，共計120輛車輛，每天共55至60班次，李文山說，花蓮境內受限環境狹長，往返市區耗費時間較長，上班族多半選擇自駕通勤，客運乘客主要以學生、長輩為主，遊客多集中連假期間。

為提高民眾搭乘意願，鼓勵身障人士外出旅遊，花蓮客運自4年前獲交通部經費挹注，陸續添購原裝無障礙車輛，至今已累積17輛車，包括10輛大型低底盤巴士，要價700萬可容納1名輪椅族，7輛升降式中型巴士，要價480萬可容納2名輪椅族，每班車輛都配有合格訓練的司機。

花蓮縣脊髓損傷福利協進會理事長彭儀珠說，無障礙巴士提供輪椅族群出遊的機會，出門不用擔心麻煩別人，尤其花蓮客運路線廣泛，未來會考慮和輪椅族朋友一起搭車去台東繞繞。

李文山說，硬體設備的進駐加上縣府對身心障礙人士推出的免費票價，輪椅族搭乘率從不到1成小幅成長到2成，目前每條路線每天至少都有2至4班無障礙公車，而車次不到4班的路線，則可以採用預約制，未來還會持續增加車輛，達到每條路線4至8班無障礙車次的目標。(新聞來源：中時 張祈)