恆穩團隊研究員/施廷諺

        昨天提到大來卡的興起，吸引這家旅行支票佼佼者-美國運通的注意，因為大來卡除了涉及餐飲業，還擴及到其他娛樂事業如旅館、餐館和花店，到了1960年大來卡的持卡用戶甚至高達120萬人。

        美國運通青睞其便利性，因此數次提出收購，但都因價格談不攏，宣告失敗，甚至想自己創造自有品牌的卡，但是又怕擠壓到本身的金雞母-旅行支票的業務，使公司決策躊躇不前，儘管如此，市場又傳出大來卡想跨足旅行支票的業務，迫使美國運通不得不推出自己的硬紙板卡片，並目標收入較高的族群，因公司本身有許多忠實的客戶，剛開始運行就有不錯的成績，隨後公司推出第一張的塑膠卡，提升耐用性，並將塑膠卡號、持卡人姓名等主要訊息，都製成凸紋像現在這樣，在刷卡機上把這些訊息通過複印紙印到收卡人的紙上，此一爆炸性的創新，大幅降低了偽冒風險，收款員再也不必用手抄寫信用卡資料，大大簡化了刷卡程序與時間。

        但是還是遭遇到許多問題，如客戶在繳款期限到期時，時常逾期繳款，因缺乏經驗，公司似乎還是賺不太到錢，一度想把信用卡業務直接賣給大來卡，因美國司法部的阻止，一就此打消這個念頭，此時美國信用卡之父喬治·瓦特接管此一困難的任務，決定要轉虧為盈，開始對不按期付款的客戶施加法律壓力，虧損的情況逐漸改善，公司能負擔的客戶也較大，持卡人翻了將近4倍，公司開始成功地獲利。

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