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個股:遠傳推「遠傳搶付」跨足OMO虛實融合領域,打造完善電信行動生活圈

財訊新聞   2020/10/27 17:08

【財訊快報/記者劉居全報導】遠傳(4904)今(27)日宣布推出創新商業模式—「遠傳搶付」,以平台經濟模式提供合作品牌入駐,串聯所有消費場景,媒合各類品牌與市場需求,提供消費者量身訂做的電信門號組合。首波上市就集結九大產業共50家合作夥伴,正式跨足OMO(Online-Merge-Offline)虛實融合領域。遠傳電信總經理井琪表示,「遠傳搶付」服務,目標為第一年達10,000用戶選用此方案。

遠傳今年「三箭齊發」的策略目標包含「新經濟」、「5G應用」以及「多元合作」,在「多元合作」方面,遠傳不但已與食品餐飲、交通、運動休閒、教育文創等產業合作,也持續積極加速資源整合,尋求跨界、跨域合作和創新商業模式機會。

井琪指出,推出的「遠傳搶付」具備三大創新面向,包含打造全新商業模式、真正多元的電信門號方案、與跨業夥伴開放式合作。透過數位平台策略結盟異業品牌,滿足不同族群的消費者需求,打造最完善的電信行動生活圈。

而「遠傳搶付」以電信本業為始點,拉近遠傳和客戶的距離,提供更多補貼及優質服務,帶動消費者不同選擇的需求,成為客戶生活圈的一部分。

「遠傳搶付」結盟百家百業,突破門號申辦場景,將來辦門號不用一定進到電信門市,在不同消費場景都能申辦,且搭配自己愛用、常用的品牌。此平台以OMO虛實融合形式,與合作夥伴共同精準媒合客戶的雙贏局面。「遠傳搶付」首波上市50家品牌涵蓋「公益、交通、居家生活、食品餐飲、教育文創、運動休閒、銀行保險、購物消費、醫美彩妝」共九大類領域及上萬件商品,提供消費者最多元的選擇。

「遠傳搶付」打造門號申辦全新玩法,消費者只需在合作夥伴的實體店面,可通過現場QR code掃碼,或品牌官網、線上入口進入品牌專屬的「遠傳搶付」頁面,再透過線上申辦門號,方案包含月付399/699 4G資費,以及999/1,399 5G資費,申辦成功後即可獲得依據不同方案對應的專屬兌換序號,享有專屬的電信門號組合產品。

針對老客戶,井琪指出,遠傳希望與老客戶不僅只是合約關係,而是希望成為遠傳會員,能夠享受會員優惠,以增加老客戶的忠誠度。明年一月將會有「遠傳心生活」新的服務上線,提供給老客戶很優質的服務。

此外,隨著5G開台,遠傳7月起的ARPU的月增就已是正成長,而遠傳月租型ARPU一直是業界較高,比較高的原因是因為用戶使用電信帳單代收、手機保險、數位服務的比例稍微高一些。至於目前遠傳電信用戶綁約選搭手機以及3C類商品約有65%-75%。

隨著消費者愈來愈習慣使用電信帳單支付生活所需,遠傳每個月有近百萬用戶使用電信帳單支付Apple Store或Google Play等付費下載數位服務,另一部分是手機保險、數位服務也愈來愈受到消費者喜歡。

遠傳在全台十多縣市都提供路邊和停車場,停車費電信帳單代收服務,綁定電信帳單代收停車費的用戶有10多萬。每月帳單中,非電信(語音、上網)占帳單的比例是在成長,目前占20%。

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