【時報-台北電】摩根士丹利近日研究報告指出，亞馬遜（Amazon）賴以維生的Prime會員服務在美國市場首度出現成長停滯的跡象，因為高收入族群幾乎已是Prime會員。該機構認為亞馬遜應從低收入及老年族群下手才能推動Prime用戶成長。

　摩根士丹利在今年第3季調查1,000名美國成年消費者的結果顯示，有40％受訪者目前是Prime會員，比例與去年第4季調查時相同。

　摩根士丹利表示：「最新調查結果顯示，亞馬遜Prime會員服務在歷史最悠久的美國市場首度出現市場飽和跡象。」

　Prime會員服務推出以來從未公布會員分布族群，而亞馬遜季度財報也只公布訂閱服務營收，其中包括美國海內外Prime會員服務及電子書、線上音樂等服務營收。今年第3季亞馬遜訂閱服務營收年增59％致24億美元。

　年費99美元的Prime會員服務除了能讓會員享有48小時出貨之外，還提供亞馬遜線上影音串流及Prime Now2小時快速出貨等多種好康。由於近年有多項統計顯示Prime會員在亞馬遜網站的消費能力遠高於非會員，因此延續Prime會員成長是亞馬遜重大任務。

　亞馬遜曾表示Prime會員服務、亞馬遜網站及AWS雲端平台是公司3大金雞母，因此美國會員成長停滯對亞馬遜而言無疑是個警訊。所幸摩根士丹利調查指出，受訪的非Prime會員當中有20％表示未來「可能」加入會員，是過去2年來最高比例。

　投資機構Piper Jaffray在6月所做調查顯示，美國年收入超過11.2萬美元的家庭已有多達82％是Prime會員。摩根士丹利因此建議亞馬遜從低收入戶及老年族群下手來推動Prime用戶成長。(新聞來源：工商時報─記者陳穎芃／綜合外電報導)