【財訊快報／陳孟朔】路透報導，全球最大速食龍頭麥當勞(美股代碼MCD)週三公布總額約85億美元、執行至2036年的加盟商支援計畫，但同時警告，只要通膨維持高檔，主要市場的餐飲業客流成長可能持平。投資人擔心升級支出先行、銷售回升卻需時，股價盤中一度重挫6.50%，低見234.03美元，為近四年低點；終場下跌12.03美元或4.81%，收238.32美元，退回2022年6月16日以來的51個月新低，且淪為道瓊工業指數成份股最大魯蛇。

這筆85億美元是麥當勞「McDonald’s > NEXT」策略下，透過租金減免及資本支援、分多年提供給加盟商的總額，約50億美元預計在2030年前投入。總部提供支援，並不代表包辦門店翻新費用。路透指出，美國餐廳依公司要求進行翻新及NEXT升級，平均單店成本可能至少達120萬美元，加盟商仍須負擔相當部分開支。這也是市場檢視計畫能否順利推行的重要因素：若加盟商因成本壓力延後投資，新設備、技術與服務改善的效益也可能較晚反映在銷售上。

麥當勞董事長兼執行長肯普欽斯基(Chris Kempczinski)表示，通膨居高時，企業須靠創造需求及提高效率爭取成長。NEXT涵蓋餐點、消費者體驗、餐廳營運與員工服務，包括簡化作業、改善餐廳設計、加強訓練，並導入可協助得來速點餐等工作的AI系統。新任美國業務主管安德森(Skye Anderson)坦言，公司過去在門店執行上未能保持一致；美國市場第二季銷售成長不如預期，也反映平價促銷尚未充分帶回縮減外食的消費者。

公司預期，策略落實後平均每家美國餐廳每年可增加約10萬美元現金流，並設定2030年營業利益率達50%出頭至中段區間。這些目標有賴客流、餐廳效率與加盟商投入同步改善。對週三股價而言，市場的疑慮不只是85億美元規模，更在於高通膨下客流可能停滯，加盟商卻需先承擔升級成本；未來須看門店改善能否轉化為更多來客與足夠的投資回報。