【時報記者林資傑台北報導】金管會推動「深化社會信任與回饋」行動，鼓勵證券業將發展成果回饋社會，群益證(6005)22日參與「證券業推廣信任金融工作小組」首次工作小組會議，表示信任金融不是一次性活動，而是將社會責任、客戶服務及員工照護融入於日常經營。

　群益證從客戶、社會及員工三大面向推動具體回饋行動，以回饋客戶面向中的「友善無障礙服務升級」及「普惠金融陪伴人生每一程」作為兩大亮點，未來將投入逾千萬元深化相關服務，希望將信任金融落實於日常經營，提供更友善、更有溫度的金融服務。

　首先，在友善無障礙服務升級方面，群益證從客戶走進分公司的第一步著手，持續提升高齡者及身心障礙族群的金融服務體驗，全台52家分公司友善專區設置率已達100％，配置老花眼鏡、血壓計等友善設備，並設置導盲犬友善標誌與服務鈴。

　群益證明年將投入約百萬元，與多扶無障礙生活與交通發展協會深化合作，於北、中、南各選定1家分公司建置「無障礙示範據點」，從服務流程到空間環境持續優化，提升金融服務友善度與便利性。後續將依實際需求與場域條件，逐步朝全台各分公司擴大友善無障礙服務。

　其次，「普惠金融陪伴人生每一程」則在友善服務環境基礎上，延伸至民眾不同人生階段的財務規畫需求。除了長期推廣定期定額等小額規律投資方式，也配合��府推廣TISA及長期儲蓄投資觀念，規畫推動「家庭存摺」暨TISA計畫，啟動「永續獎金機制」。

　群益證藉此引導民眾跨出理財第一步，並廣為開辦投資講座與趨勢論壇推廣金融知識，今年累計已舉辦逾400場、累積超過6,000人次參與，朝青年理財、退休規畫、防詐及風險控管等主題推動分眾教育。

　回饋社會方面，群益證持續推動青年培力與金融包容，透過產學合作、防詐宣導及多語言金融資訊服務，擴大金融服務觸及；在回饋員工方面，則強化健康照護與人才發展，提供健康檢查、心理與法律諮詢、專業證照補助及跨領域學習資源，兼顧員工身心健康與職涯成長。

　群益證表示，身為證券業推廣信任金融工作小組的領航證券商之一，將持續把社會回饋融入經營策略與企業文化，透過友善服務、金融教育及員工照護等具體行動，讓金融發展成果與客戶、員工及社會共享，實踐「信任金融、共好社會」願景。