【時報記者王逸芯台北報導】電信市場不再只拚「幾99」資費戰！遠傳(4904)把戰場拉大到生活服務生態圈。遠傳總經理井琪指出，傳統行動通訊市場已高度飽和，單靠價格競爭難以拉開差距，遠傳將透過「遠傳心生活」App與「去哪吃Taste Taiwan」餐飲平台，串聯電信、電商、餐飲與遠傳幣回饋，從用戶日常生活場景創造新成長動能，讓平台經濟成為遠傳擺脫低價競爭、深化客群經營的重要布局。

井琪指出，目前餐飲相關服務分散在不同平台，消費者從搜尋餐廳、查看評價、訂位、購買套餐到用餐後分享，往往需要切換多個App。遠傳看準這個缺口，希望將用餐體驗整合到同一平台，讓「去哪吃」不只是訂位工具，也成為使用者的「美食日記」，未來可形成個人化餐飲回憶與推薦基礎。

「去哪吃」推出短短2個月，註冊用戶數已迅速達近20萬，朝年底百萬用戶目標邁進。井琪表示，目前平台已有3000多家餐廳簽約合作，其中可上架、可購買套餐或訂位的餐廳約1000多家，後續仍會陸續完成套餐設計與上架作業。她指出，做平台經濟最重要的是同時具備需求端與供給端，若只有餐廳、沒有用戶，供應端不願進來；若用戶進來卻看不到足夠餐廳，也難以留存。

井琪說，遠傳心生活App目前下載用戶已超過800萬，每月活躍用戶約200多萬至270萬，日活躍流量約50萬至60萬，對新平台導流具備相當強的通路價值。她強調，遠傳並不希望只靠補貼衝下載量，真正重要的是用戶下載後是否實際使用、用過一次後是否願意回訪，因此平台初期會觀察實際使用率、回訪率、餐廳簽約與上架進度等細部指標，而非單看短期營收或下載數。

遠傳也將透過遠傳幣放大生活圈綜效。井琪表示，遠傳幣可用於電信帳單抵減、friDay購物等場景，未來也可延伸至「去哪吃」餐廳消費抵減，串聯電信、電商與餐飲服務，讓原本分散的補貼資源轉化為平台循環經濟。

井琪進一步指出，遠傳行動服務與新經濟服務合計約占營收貢獻51%，若加計手機銷售與品牌商品，相關比重約達80%。不過，傳統行動通訊市場已高度飽和，每年成長2%至3%已屬不易；相較之下，數位服務雖然目前基期較小，但成長動能較快，是未來重要成長來源。遠傳未來將持續依不同客群需求設計差異化服務，而非只停留在「幾99」資費競爭。